Envíos

Una vez realizado un pedido, éste será enviado a través de mensajería en un plazo de 24/72 horas laborables.

• Península/Baleares: de 3 a 7 días laborables.
• Europa: entre 3 y 10 días laborables.
• Resto internacional: de 4 a 10 días en días laborales.

Ten en cuenta que los pedidos personalizados con serigrafía pueden tener un tiempo de entrega superior.

Los pedidos que contengan artículos de la modalidad Preventa, serán enviados en la fecha de entrega correspondiente del artículo de Preventa, al completo. La fecha de entrega estimada siempre será indicada en la ficha del artículo.

Durante los periodos festivos y promocionales (como el Black Friday o el Cybermonday), los plazos de entrega pueden sufrir retrasos debido a un aumento en el volumen de pedidos recibidos de hasta 10 días.

Sí, en cuanto enviemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con la factura y el número de seguimiento.

Las opciones de envíos podrán ser modificadas por el tipo de envío a domicilio o punto de recogida cuando hayamos gestionado con la mensajería la expedición del pedido. Recibirás por parte de la mensajería la información de la entrega y podrás cambiar el tipo de entrega si así lo requieres a un punto de recogida.

Dependiendo del estado de tu pedido, podremos hacer cambios o no. Recomendamos hacer los cambios de los datos antes de finalizar la compra de tus productos, de esta manera evitarás confusiones y retrasos en la entrega de tu pedido.
Para realizar el cambio contáctanos por email a customer@realbetisbalompie.es

Si la fecha de entrega indicada en tu correo de confirmación ha vencido y tu pedido no ha llegado, debes ponerte en contacto con la empresa de mensajeria facilitando el número de seguimiento de envío para conocer su estado o incidente.
Si necesitas más ayuda, por favor contacte con nosotros por email customer@realbetisbalompie.es

La empresa encargada del envío te enviará un correo informando te llamará avisando de que no se ha podido realizar la entrega de tu pedido (es posible que hayan dejado un aviso de entrega en el buzón), ponte en contacto con ellos indicando la fecha, hora y lugar más conveniente para que puedan realizar la entrega a través del email recibido por parte de la mensajería. La mensajería realiza 2 intentos de entrega por lo que es conveniente concertar la entrega correctamente.

Sin importar dónde te encuentres, realizamos envíos a nivel mundial.

Si el pedido ha sido enviado pero no recogido por parte del cliente, se descontará los gastos de devolución del pedido.