Devoluciones

DEVOLUCIONES

¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA LAS DEVOLUCIONES?

Tienes un plazo de 30 días naturales para devolver un artículo adquirido en nuestra tienda online

Las devoluciones de cualquier artículo se reembolsarán a través del mismo método de pago utilizado al realizar el pedido.

Recordamos que no es posible devolver artículos personalizados con serigrafía o jugador.

No se admiten cambios o devoluciones en tiendas físicas.

No se admiten devoluciones de camisetas con serigrafía personalizada o de jugador.

No atendemos de manera presencial al público. Solo aceptamos las devoluciones recibidas a través de mensajería.

¿COMO HACER LA DEVOLUCIÓN?

Debe realizar el envío del producto a devolver a nuestras instalaciones a la siguiente dirección:

Cayco - Real Betis

Parq. Tec. Aeroespacial, C. Hispano Aviación, 4-6,

41300 La Rinconada, Sevilla

España

Si tienes alguna pregunta adicional, por favor, envíanos un email a customer@realbetisbalompie.es.

Todos los costes asociados con la devolución no serán reembolsado por Real Betis.

Una vez recibamos tu devolución en nuestro centro logístico, el departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo para confirmar el reembolso. El tiempo de tramitación de una devolución es de aproximadamente 7 días laborables. Este período puede ser superior en Navidad o épocas de rebajas/promociones.

 *No se admiten devoluciones de artículos de uso personal o íntimo, personalizados con serigrafía o jugador, alterados o realizados "a medida" o por encargo.

 Los productos no pueden ser devueltos en una Tienda Oficial del Real Betis o en cualquier punto de venta de Productos del Real Betis.

Aviso: Una vez recibidos los artículos puedes probarlos. No obstante, para una correcta devolución las etiquetas de las prendas deben mantenerse intactas.