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Envíos y devoluciones
Envíos Somos Balompié
El Original - Estadio Benito Villamarín
Este producto está disponible exclusivamente con envío a domicilio.
Recibirás tu pedido en un plazo estimado de 21 a 30 días hábiles.
El coste de envío es de 8,50 € (IVA incluido) en la Península (España). Los pedidos con artículos "Somos Balompié" no están incluidos en la promoción de envío gratuito por importe superior a 99 €.
Envíos nacionales
Nos esforzamos al máximo para que recibas tus pedidos en un plazo de 5 a 7 días hábiles (Península y Baleares). Ahora bien, si has añadido uno o varios artículos personalizados, el plazo habitual es de 7 a 9 días hábiles. Los pedidos entregados a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener un plazo de entrega superior.
Los pedidos que contengan artículos de modalidad preventa, serán enviados en la fecha de entrega indicada en el artículo de preventa, al completo.
Además, durante los periodos de rebajas, festivos y promociones, es posible que los pedidos tarden un poco más de lo habitual en llegar.
El envío es gratuito para pedidos por un importe superior a 99€. Para importes inferiores:
- Península y Baleares: 3,50€
- Islas Canarias: 15,50€
- Ceuta: 10,50€
- Melilla: 16,50€
Puedes rastrear tu pedido con el número de seguimiento que aparece en el correo de confirmación del pedido, en la web del transportista.
Envíos internacionales
El precio del envío dependerá del país de destino y será informado durante el proceso de pago.
El plazo estimado de llegada a destino es de 7 a 9 días hábiles, aunque puede variar según el destino y si existieran trámites de aduana.
Impuestos, tasas y gastos de importación
Los pedidos enviados a Canarias, Ceuta, Melilla, Reino Unido y, en general, a cualquier destino fuera de la Unión Europea o sujeto a un régimen fiscal o aduanero especial, pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles, tasas locales, gastos de gestión aduanera u otros cargos exigidos por las autoridades competentes o por la empresa de transporte.
Estos importes no están incluidos en el precio de los productos ni en los gastos de envío mostrados durante el proceso de compra y deberán ser abonados por el destinatario cuando resulten aplicables.
El vendedor no tiene control sobre dichos importes, que varían según el destino y la normativa local vigente, y no asume responsabilidad por estos costes ni por los posibles retrasos derivados de los trámites aduaneros.
Devoluciones
¿Cuánto tiempo tengo para las devoluciones?
Tienes un plazo de 30 días naturales para devolver un artículo adquirido. No es posible devolver artículos personalizados con serigrafía, jugador o ropa interior.
Los artículos con descuento pueden tener limitaciones en cuanto a las condiciones de devolución, siempre amparándose al cumplimiento de la legislación aplicable.
¿Cómo y dónde devolver?
No se admiten cambios o devoluciones en tiendas físicas.
Haz click en la sección de Devoluciones e indica tu e-mail y número de pedido. Puedes consultar esto datos en el email de confirmación de pedido, o bien en tu área de cliente. Luego debes seleccionar el pedido y los productos a cambiar o devolver.
¿Cuánto cuesta una devolución?
- España (Península): 2,90 € (Correos/Correos Express)
- España (Baleares): 3,50 € (Correos Express)
- Portugal: 3,50 € (Correos Express)
- Resto de destinos: gestionado por el cliente
¿Puedo cambiar un artículo?
Sí, siempre que te encuentres dentro del plazo de devolución y tu pedido haya sido entregado en España (Península y Baleares). Puedes cambiar el artículo por otro del mismo importe o inferior. El coste de este servicio es gratuito.
